Política de Garantía y Responsabilidad
📜 Política de Garantía y Responsabilidad
En Más Peus Calzado Barefoot nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que cumplan con los estándares de comodidad y durabilidad. Conforme a la Directiva (UE) 2019/771 todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de dos años a partir de la fecha de compra, Teniendo en cuenta la naturaleza del bien comercializado e informando de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento.
🔹 Garantía de Fábricación
Nuestra garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o falta de conformidad (plazo de dos meses para avisar) del producto. Si detectas un problema dentro del periodo de garantía, contáctanos y evaluaremos el caso para ofrecerte una solución adecuada, ya sea reparación, reemplazo o reembolso.
⚠️ Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre daños causados por:
✔️ Desgaste natural debido al uso prolongado.
✔️ Mal uso o apertura incorrecta del producto (ejemplo: cortar las etiquetas del producto con objetos puntiagudos o arrancarlas y dañar el tejido o piel).
✔️ Lavado inadecuado o uso de productos no recomendados en los materiales
✔️ Modificaciones o alteraciones realizadas por el usuario.
✔️Uso en condiciones extremas para las que el producto no está diseñado
🔻Imperfecciones y defectos
Cualquier imperfección mínima que no afecte la integridad estructural del calzado no será considerada un defecto de fabricación ni un producto en mal estado. (Si hay defectos en la web está siempre especificado)
Defectos menores en el embalaje que no afectan la funcionalidad del producto tampoco se consideran motivo de reclamación.
📩 Si tienes alguna duda o necesitas gestionar una reclamación, contáctanos. Estamos aquí para ayudarte. 💛👣