Política de devoluciones

Actualmente no realizamos cambios de talla hay que proceder a la devolución y posteriormente a la nueva compra. 

Para realizar una devolución ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico fotitofotones@gmail.com.

✅Puedes hacerla hasta 14 días después de la recepción de tu pedido.

✅ Recuerda devolver el calzado tal cual lo recibiste, para que no se produzcan daños en el trayecto. No utilizar la caja como embalaje de devolución 

✅Las devoluciones no son gratuitas tienen un coste de 5.99€/6.49€ dependiendo del peso, si decides solicitarnos una devolución, puedes elegir entre el reembolso del importe de tu compra, menos los gastos de envío iniciales. Según la normativa Directiva derechos de consumidores 2011 artículo 8 y la Ley general del consumidor 2007 artículo 97 . 1 E

Las devoluciones se realizan a través de Mondial Royal , una vez recibido y controlado se procede al reembolso inmediato con el mismo método de pago con el cual has adquirido.